FAQ - Ofte Stillede Spørgsmål
Betaling: Bitcoin/Kryptovaluta (Hvorfor er min ordre ikke blevet godkendt endnu?)
Angående Din Bitcoin/Kryptovaluta Betaling
Du valgte kryptovaluta som din betalingsmetode, og som klart forklaret under kassen, kan kryptotransaktioner tage tid at bekræfte og behandle — godkendelse er ikke altid øjeblikkelig.
Er det gået mere end 4 timer siden betaling?
Og din ordre er stadig ikke godkendt?
Eller viser din pung/transaktionsopslag som fuldført/succesfuld?
Kun hvis det ovenstående gælder, kan der være et problem — følg trinene nedenfor.
Hvis du betalte via CoinPayments:
CoinPayments sender automatisk en e-mail til den adresse, du indtastede under betaling.
Denne e-mail indeholder vigtige opdateringer, bekræftelse eller eventuelle problemer, der kræver din opmærksomhed.
Tjek din indbakke (og uønsket post/skrald-mappe) for en e-mail fra CoinPayments.
E-mailen ligner normalt sådan her:
Eventuelle problemer (f.eks. ugyldig e-mail, netværksforsinkelser, underbetaling eller verificering nødvendig) skal løses direkte med CoinPayments
Du skal selv kontakte CoinPayments support, vi kan ikke løse CoinPayments-transaktioner.
Når CoinPayments bekræfter betalingen til os, vil din ordre blive godkendt automatisk på få sekunder.
Du valgte kryptovaluta som din betalingsmetode, og som klart forklaret under kassen, kan kryptotransaktioner tage tid at bekræfte og behandle — godkendelse er ikke altid øjeblikkelig.
Er det gået mere end 4 timer siden betaling?
Og din ordre er stadig ikke godkendt?
Eller viser din pung/transaktionsopslag som fuldført/succesfuld?
Kun hvis det ovenstående gælder, kan der være et problem — følg trinene nedenfor.
Hvis du betalte via CoinPayments:
CoinPayments sender automatisk en e-mail til den adresse, du indtastede under betaling.
Denne e-mail indeholder vigtige opdateringer, bekræftelse eller eventuelle problemer, der kræver din opmærksomhed.
Tjek din indbakke (og uønsket post/skrald-mappe) for en e-mail fra CoinPayments.
E-mailen ligner normalt sådan her:
Eventuelle problemer (f.eks. ugyldig e-mail, netværksforsinkelser, underbetaling eller verificering nødvendig) skal løses direkte med CoinPayments
Du skal selv kontakte CoinPayments support, vi kan ikke løse CoinPayments-transaktioner.
Når CoinPayments bekræfter betalingen til os, vil din ordre blive godkendt automatisk på få sekunder.
